Informativa sui rimborsi

Ultimo aggiornamento: Luglio 2026 ·
Conforme al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo)

1. Diritto di Recesso

Ai sensi dell'art. 52 del D.Lgs. 206/2005 e della Direttiva 2011/83/UE, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione. Riccione Club® Italia estende volontariamente tale termine a 30 giorni dal ricevimento del pacco come ulteriore garanzia per il cliente.

2. Come Esercitare il Recesso

Per esercitare il diritto di recesso è necessario comunicare la propria decisione tramite e-mail a riccioneclub@outlook.com, indicando nome e cognome, numero d'ordine e il prodotto da restituire, prima della scadenza del termine.

3. Condizioni per la Restituzione

Il prodotto restituito deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto (integro, non utilizzato, non lavato), corredato da tutti gli accessori e materiali originali e imballato in modo adeguato per il trasporto. Non sono accettati resi di prodotti danneggiati per uso improprio, lavaggio o alterazioni apportate dal cliente.

4. Spese di Restituzione

Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, salvo il caso in cui il prodotto sia difettoso, non conforme all'ordine o danneggiato durante il trasporto.

5. Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, Riccione Club® Italia procederà al rimborso entro 14 giorni dal ricevimento della merce, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto. Il rimborso comprende il prezzo del prodotto e le spese di spedizione originali. Non vengono addebitati costi aggiuntivi per il rimborso.

6. Prodotti Difettosi o Non Conformi

In caso di prodotto difettoso o non conforme all'ordine, il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso completo, incluse le spese di spedizione di ritorno. Il cliente è invitato a segnalare il problema entro 48 ore dalla ricezione, inviando fotografie del difetto a riccioneclub@outlook.com.

7. Garanzia Legale

Tutti i prodotti venduti da Riccione Club® Italia sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi dall'acquisto, ai sensi degli artt. 128–135 del D.Lgs. 206/2005.

Per qualsiasi necessità contattaci a riccioneclub@outlook.com. Rispondiamo entro 24–48 ore lavorative.