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Resi e Rimborsi — Riccione Club® Italia

La nostra garanzia

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Costo del reso

A carico del cliente

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Come funziona il reso

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Richiedi il reso

Scrivici a riccioneclub@outlook.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Risponderemo entro 24–48 ore lavorative.

2

Ricevi le istruzioni

Ti invieremo via e-mail tutte le istruzioni necessarie per la restituzione del prodotto.

3

Rispedisci il prodotto

Imballa con cura il costume nella confezione originale e segui le istruzioni ricevute. Le spese di spedizione sono a carico del cliente.

4

Ricevi il rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, provvediamo al rimborso completo entro 14 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento utilizzato.

Riepilogo

Periodo di reso30 giorni dal ricevimento
Spese di restituzioneA carico del cliente
Tempi di rimborsoEntro 14 giorni lavorativi
Metodo di rimborsoMetodo di pagamento originale
Garanzia legale24 mesi
Avvia il resoriccioneclub@outlook.com

Condizioni di reso

Prodotto non utilizzatoIl costume deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto, mai indossato.
Etichette originali presentiTutte le etichette devono essere ancora attaccate al prodotto così come ricevuto.
Confezione originaleIl prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale integra.
Nessun segno di utilizzoIl costume non deve presentare segni di usura, contatto con acqua, sabbia o danni di alcun tipo.
Prodotto difettoso o errato?Contattaci subito con foto del prodotto — risolviamo immediatamente e senza costi per te.

Domande frequenti

Come avvio un reso?

Scrivi a riccioneclub@outlook.com con il tuo numero d'ordine e il motivo del reso. Risponderemo entro 24–48 ore con tutte le istruzioni necessarie.

Quando ricevo il rimborso?

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, il rimborso viene accreditato entro 14 giorni lavorativi con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Devo pagare la spedizione di ritorno?

Sì. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso in cui il prodotto sia difettoso o non conforme all'ordine.

Posso cambiare taglia o modello?

Sì. Scrivici indicando il prodotto che desideri e organizziamo il cambio insieme.

Ho ricevuto un prodotto sbagliato o difettoso. Cosa faccio?

Contattaci subito a riccioneclub@outlook.com allegando foto del prodotto. Provvederemo immediatamente alla sostituzione o al rimborso completo, senza alcun costo aggiuntivo.

Hai domande sul reso? Siamo qui per aiutarti.

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